بنك العربي خدمة ذاتية
يسر بنك العربي لعملائه الكرام خدمة ذاتية متطورة تمكنهم من إجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم بكل سهولة ويسر. وتتضمن هذه الخدمة مجموعة واسعة من الخيارات التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة، بما في ذلك المعاملات المصرفية الأساسية وإدارة الحسابات والمدفوعات والفواتير والخدمات الأخرى.
مميزات خدمة بنك العربي الذاتية:
- سهلة الاستخدام: تتميز الخدمة الذاتية بواجهة سهلة التنقل يمكن لأي شخص استخدامها بسهولة، حتى بدون خبرة سابقة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- الراحة: توفر الخدمة الذاتية للعملاء الراحة لإجراء معاملاتهم المصرفية في أي وقت ومن أي مكان باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بهم.
- الأمان: تم تصميم الخدمة الذاتية بنك العربي بأعلى معايير الأمان لحماية معلومات العملاء المالية ومعاملاتهم.
خدمات بنك العربي الذاتية:
1. إدارة الحساب:
يمكن للعملاء من خلال الخدمة الذاتية الاطلاع على أرصدة حساباتهم ومعاملاتهم الأخيرة وتنزيل كشوف الحسابات وإعداد أوامر الإيقاف والتحويل بين حساباتهم.
يمكن للعملاء أيضًا إدارة بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بهم، بما في ذلك تفعيل البطاقات وإيقافها وإعداد حدود الإنفاق.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء إعداد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وتسجيل الدخول إلى الخدمة الذاتية باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه.
2. المدفوعات والفواتير:
تتيح الخدمة الذاتية للعملاء إجراء المدفوعات إلى الجهات المحلية والدولية وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى داخل وخارج بنك العربي.
يمكن للعملاء أيضًا إعداد المدفوعات التلقائية وإضافة جهات اتصال جديدة وإدارة المدفوعات المتكررة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء دفع فواتير الخدمات مثل الكهرباء والماء والهاتف المحمول والإنترنت من خلال الخدمة الذاتية.
3. الخدمات الأخرى:
تقدم الخدمة الذاتية للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك:
- تقديم طلبات للحصول على منتجات وخدمات بنك العربي، مثل القروض والبطاقات الائتمانية.
- استبدال بطاقات الخصم والائتمان المفقودة أو المسروقة.
- تحديث المعلومات الشخصية، مثل العنوان ورقم الهاتف.
تطبيق بنك العربي للهاتف المحمول:
يوفر بنك العربي لعملائه تطبيقًا مجانيًا للهاتف المحمول يمنحهم وصولاً سهلاً إلى الخدمة الذاتية. يتوفر التطبيق على كل من أجهزة iOS و Android، ويسمح للعملاء بإدارة حساباتهم وإجراء المدفوعات والوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية من راحة هواتفهم الذكية.
كيف يمكنك الاشتراك في خدمة بنك العربي الذاتية؟
يمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة الذاتية بنك العربي من خلال زيارة أحد فروع البنك أو عبر الموقع الإلكتروني لبنك العربي. ستحتاج إلى توفير بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم حسابك ورقم بطاقة الهوية الوطنية.
ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بخدمة بنك العربي الذاتية؟
إذا نسيت كلمة مرور الخدمة الذاتية، فيمكنك إعادة تعيينها من خلال النقر فوق رابط “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول. سيُطلب منك الإجابة عن بعض أسئلة الأمان وإدخال كلمة مرور جديدة.
خاتمة
تعد خدمة بنك العربي الذاتية أداة قيّمة للعملاء الذين يبحثون عن طريقة سهلة ومريحة لإدارة شؤونهم المالية. توفر الخدمة مجموعة واسعة من الميزات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة. سواء كنت بحاجة إلى التحقق من رصيد حسابك أو إجراء مدفوعات أو التقدم بطلب للحصول على منتجات وخدمات جديدة، فإن الخدمة الذاتية بنك العربي هي الحل الأمثل لك.
