تحقق من التغطية موبايلي
تقدم شركة موبايلي خدمات تغطية عالية الجودة لعملائها وذلك من خلال شبكتها الواسعة، وفي هذا المقال سنتعرف على كيفية التحقق من التغطية موبايلي في مواقع مختلفة.
التحقق من التغطية موبايلي من الموقع الرسمي
يمكنك التحقق من تغطية موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة حيث تقدم الشركة خريطة تفاعلية تغطي جميع المناطق التي تصلها شبكتها، ويمكنك من خلال الخريطة معرفة نوع التغطية المتوفرة في منطقتك، سواء كانت 2G, 3G, 4G, 5G.
للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي وانقر على رابط “التغطية” في أعلى الصفحة، ثم حدد خيار “الخريطة التفاعلية”.
بمجرد فتح الخريطة، يمكنك تكبير وتصغير الخريطة والتنقل فيها حتى تعثر على منطقتك، ويمكنك النقر على أي منطقة لعرض نوع التغطية المتوفرة فيها.
التحقق من التغطية موبايلي من تطبيق الجوال
تقدم شركة موبايلي تطبيق جوال يسمح لك بالتحقق من تغطية الشبكة في أي وقت وفي أي مكان، يتوفر التطبيق على متجر جوجل بلاي ومتجر آبل.
لاستخدام التطبيق، قم بتثبيته على هاتفك المحمول، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف موبايلي الخاص بك، وبعد ذلك انقر على خيار “التغطية” في القائمة الرئيسية.
سيعرض لك التطبيق خريطة تفاعلية مماثلة للخريطة المتوفرة على الموقع الرسمي، ويمكنك تكبير وتصغير الخريطة والتنقل فيها حتى تعثر على منطقتك، ويمكنك النقر على أي منطقة لعرض نوع التغطية المتوفرة فيها.
التحقق من التغطية موبايلي من خدمة العملاء
إذا كنت تواجه صعوبة في التحقق من التغطية موبايلي من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الجوال، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو زيارة أحد فروع الشركة.
سيساعدك موظف خدمة العملاء في التحقق من التغطية في منطقتك وتقديم أي معلومات إضافية قد تحتاجها.
أيضًا، يمكنك التحقق من توفر التغطية في منطقتك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411 تحتوي على كلمة “التغطية”. سترد عليك الشركة برسالة نصية تحتوي على معلومات حول التغطية في منطقتك.
التغطية 2G
شبكة الجيل الثاني 2G هي أقدم شبكة اتصالات لاسلكية، وهي توفر تغطية واسعة النطاق ولكنها بطيئة نسبيًا، تُستخدم شبكة 2G بشكل أساسي لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية.
تغطي شبكة 2G من موبايلي معظم المناطق في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المناطق الريفية والنائية.
ومع ذلك، فإن سرعات شبكة 2G بطيئة نسبيًا، حيث تبلغ السرعة القصوى لها حوالي 50 كيلوبت / ثانية، وهو ما لا يكفي للاستخدامات التي تتطلب سرعات عالية مثل تصفح الإنترنت أو مشاهدة مقاطع الفيديو.
التغطية 3G
شبكة الجيل الثالث 3G هي شبكة اتصالات لاسلكية أحدث من 2G، وهي توفر سرعات أعلى وتغطية أفضل في المناطق الحضرية.
تغطي شبكة 3G من موبايلي معظم المناطق الحضرية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الكبرى مثل الرياض وجدة والدمام.
توفر شبكة 3G سرعات أعلى من 2G، حيث تبلغ السرعة القصوى لها حوالي 2 ميجابايت / ثانية، وهو ما يكفي للاستخدامات التي تتطلب سرعات متوسطة مثل تصفح الإنترنت وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.
التغطية 4G
شبكة الجيل الرابع 4G هي شبكة اتصالات لاسلكية أحدث من 3G، وهي توفر سرعات أعلى بكثير وتغطية أفضل.
تغطي شبكة 4G من موبايلي معظم المناطق الحضرية والعديد من المناطق الريفية في المملكة العربية السعودية.
توفر شبكة 4G سرعات أعلى بكثير من 3G، حيث تبلغ السرعة القصوى لها حوالي 100 ميجابايت / ثانية، وهو ما يكفي للاستخدامات التي تتطلب سرعات عالية مثل مشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة وتنزيل الملفات الكبيرة.
التغطية 5G
شبكة الجيل الخامس 5G هي أحدث شبكة اتصالات لاسلكية، وهي توفر سرعات أعلى بكثير من 4G وتغطية أفضل بكثير.
تخطط موبايلي لتوسيع شبكة 5G لتغطي معظم المناطق الحضرية في المملكة العربية السعودية بحلول عام 2023.
توفر شبكة 5G سرعات أعلى بكثير من 4G، حيث تبلغ السرعة القصوى لها حوالي 1 جيجابت / ثانية، وهو ما يكفي للاستخدامات التي تتطلب سرعات فائقة مثل الواقع الافتراضي والألعاب عبر الإنترنت.
التغطية في المناطق الريفية
تعمل شركة موبايلي على توسيع تغطيتها لتشمل المزيد من المناطق الريفية في المملكة العربية السعودية.
حاليًا، تغطي شبكة موبايلي معظم المناطق الريفية، ولكن قد تكون التغطية أضعف في بعض المناطق النائية.
تخطط موبايلي للاستثمار في البنية التحتية لشبكتها لتوسيع التغطية في المناطق الريفية وتحسين جودة الخدمة.
التغطية داخل المباني
قد تكون تغطية موبايلي أضعف داخل المباني، خاصةً في المباني الكبيرة أو المزدحمة.
لتحسين التغطية داخل المباني، يمكنك استخدام مكبر إشارة أو نقطة وصول لاسلكية.
يُعد مكبر الإشارة جهازًا صغيرًا يمكنك توصيله بمأخذ كهربائي، حيث يعمل على تكرار إشارة موبايلي وتحسين التغطية داخل المبنى.
عامل التردد
عامل التردد هو أحد العوامل التي تؤثر على تغطية موبايلي.
تستخدم موبايلي مجموعة متنوعة من ترددات الشبكات، بما في ذلك 850 ميجاهرتز و 900 ميجاهرتز و 1800 ميجاهرتز و 2100 ميجاهرتز و 2600 ميجاهرتز.
تقدم ترددات التردد المنخفضة مثل 850 ميجاهرتز و 900 ميجاهرتز تغطية أفضل داخل المباني والمناطق الريفية، في حين توفر ترددات التردد العالي مثل 1800 ميجاهرتز و 2100 ميجاهرتز و 2600 ميجاهرتز سرعات أعلى.
وتجدر الإشارة إلى أن نطاقات التردد المختلفة قد تكون متوفرة في مناطق مختلفة.
الخاتمة
توفر شركة موبايلي تغطية واسعة النطاق لعملائها من خلال شبكتها المتطورة، يمكنك التحقق من تغطية موبايلي في منطقتك من خلال الموقع الرسمي للشركة أو تطبيق الجوال أو خدمة العملاء.