تفعيل موجود اكسترا
تفعيل موجود اكسترا هي إحدى الميزات الرائعة التي توفرها شركة موبايلي لعملائها، والتي تتيح لهم الاستفادة من خدمات إضافية مجانية أو بأسعار مخفضة عند استهلاكهم لحد معين من رصيدهم الشهري. وفي هذا المقال، سوف نستعرض بالتفصيل كيفية تفعيل موجود إكسترا، بالإضافة إلى شرح المزايا المتعددة التي يوفرها وكيفية الاستفادة منها.
خطوات تفعيل موجود إكسترا
1. اتصل بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100.
2. اختر اللغة التي تريد التواصل بها.
3. اطلب من خدمة العملاء تفعيل خدمة موجود إكسترا.
4. انتظر رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التفعيل.
5. أدخل رمز التفعيل في الحقل المخصص له في رسالة نصية جديدة وأرسلها إلى الرقم 1100.
6. انتظر رسالة نصية قصيرة تؤكد تفعيل الخدمة.
مزايا تفعيل موجود إكسترا
يوفر تفعيل موجود إكسترا العديد من المزايا لعملاء موبايلي، ومن أهمها:
1. الحصول على دقائق مجانية للمكالمات المحلية والدولية.
2. الحصول على رسائل نصية مجانية.
3. الحصول على بيانات إنترنت مجانية.
4. الحصول على خصومات على خدمات أخرى مثل التجوال الدولي واستخدام أجهزة المودم.
كيفية الاستفادة من مزايا موجود إكسترا
لاستخدام مزايا تفعيل موجود إكسترا، يجب على العملاء استهلاك حد معين من رصيدهم الشهري. ويختلف هذا الحد باختلاف الباقة التي يشترك فيها العميل. وعند استهلاك العميل للحد المطلوب، يتم تفعيل مزايا موجود إكسترا تلقائيًا.
شروط الاستفادة من تفعيل موجود إكسترا
هناك بعض الشروط التي يجب توافرها للاستفادة من تفعيل موجود إكسترا، ومن أهمها:
1. أن يكون العميل مشتركًا في إحدى باقات موبايلي المدفوعة مسبقًا أو الآجلة.
2. أن يكون العميل قد استهلك الحد المطلوب من رصيده الشهري.
3. أن يكون العميل ملتزمًا بدفع فواتيره في موعدها.
مدة تفعيل موجود إكسترا
تظل مزايا تفعيل موجود إكسترا سارية المفعول حتى نهاية الشهر الحالي. وفي بداية الشهر التالي، يتم إعادة تعيين المزايا إلى الصفر، ويجب على العميل استهلاك الحد المطلوب من رصيده مرة أخرى لتفعيل المزايا.
إلغاء تفعيل موجود إكسترا
إذا لم يرغب العميل في الاستفادة من مزايا تفعيل موجود إكسترا، يمكنه إلغاء الخدمة في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة “إلغاء” إلى الرقم 1100.
استنتاج
يعتبر تفعيل موجود إكسترا من الميزات القيمة التي توفرها شركة موبايلي لعملائها. من خلال تفعيل هذه الخدمة، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا الإضافية المجانية أو بأسعار مخفضة، مما يساعدهم على توفير المال والاستمتاع بتجربة أفضل مع خدمات موبايلي.