جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
تقدم مجموعة الراجحي المالية، إحدى أكبر المؤسسات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المُبتكرة، بما في ذلك أجهزة الخدمة الذاتية المتطورة التي تُتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وراحة.
ما هو جهاز الخدمة الذاتية الراجحي؟
جهاز الخدمة الذاتية الراجحي هو منصة مصرفية إلكترونية متعددة الوظائف تتيح للعملاء إجراء مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك. وتتميز هذه الأجهزة بتصميمها سهل الاستخدام وواجهتها البديهية التي تجعل إجراء المعاملات سريعًا و فعالاً.
مزايا استخدام جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
يوفر استخدام جهاز الخدمة الذاتية الراجحي العديد من المزايا للعملاء، ومنها:
الراحة: يمكن للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية في أي وقت ومن أي مكان يتوفر فيه جهاز الخدمة الذاتية.
السرعة: توفر أجهزة الخدمة الذاتية معالجة سريعة للمعاملات، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء.
الأمان: تتميز أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي بإجراءات أمنية متطورة لحماية معلومات العملاء ومعاملاتهم.
الخدمات التي يقدمها جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
تتيح أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي للعملاء إجراء مجموعة متنوعة من المعاملات المصرفية، بما في ذلك:
الإيداع النقدي: يمكن للعملاء إيداع النقود في حساباتهم باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى التفاعل مع موظف البنك.
سحب النقود: يمكن للعملاء سحب النقود من حساباتهم باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك.
تحويل الأموال: يمكن للعملاء تحويل الأموال بين حساباتهم الخاصة أو إلى حسابات أخرى داخل الراجحي أو إلى بنوك أخرى.
دفع الفواتير: يمكن للعملاء دفع فواتير الخدمات والمرافق والضرائب باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية.
شراء بطاقات تعبئة الرصيد: يمكن للعملاء شراء بطاقات تعبئة الرصيد للهواتف المحمولة والإنترنت باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية.
تحديث بيانات الحساب: يمكن للعملاء تحديث معلومات حسابهم، مثل العنوان ورقم الهاتف، باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية.
طباعة كشوف الحساب: يمكن للعملاء طباعة كشوف حسابهم ومعاملاتهم باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية.
أين توجد أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي؟
تتوفر أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي في مواقع متعددة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك فروع البنك، ومراكز التسوق، والمستشفيات، والجامعات. ويمكن للعملاء العثور على أقرب جهاز خدمة ذاتية باستخدام تطبيق الراجحي للجوّال أو من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.
كيفية استخدام جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
لاستخدام جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية:
إدخال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم في الجهاز.
إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN).
تحديد نوع المعاملة التي يرغبون في إجرائها.
اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال المعاملة.
الرسوم والعمولات على استخدام جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
لا تفرض مجموعة الراجحي المالية أي رسوم على استخدام أجهزة الخدمة الذاتية لإجراء معاملات الإيداع والسحب. ومع ذلك، قد تفرض بعض البنوك الأخرى رسومًا على استخدام أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بها.
خاتمة
تعد أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي أداة مصرفية قيمة توفر للعملاء الراحة والسرعة والأمان. ومع توافرها على نطاق واسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، يمكن للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة في أي وقت ومن أي مكان. وباستمرار تقديم خدمات مبتكرة ومريحة، تظل مجموعة الراجحي المالية في طليعة القطاع المصرفي السعودي.