عروض استرا
المقدمة
تعد عروض أسترا واحدة من المنصات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. ومن خلال التركيز على توفير تجربة تسوق استثنائية، اكتسبت استرا مكانة قوية في السوق، وحظيت بقبول واسع بين المتسوقين عبر الإنترنت.
تأسيس واستحواذ أسترا
تأسست استرا عام 2013 في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد بدأت كمنصة للتجارة الإلكترونية تركز على مجال الموضة. ومع مرور الوقت، توسعت الشركة لتشمل فئات أخرى مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية و مستحضرات التجميل والمنتجات الغذائية. في عام 2021، استحوذت مجموعة نون، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط، على استرا، مما أدى إلى تعزيز مكانتها في السوق.
{
|}
مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية
تقدم شركة عروض أسترا مجموعة شاملة من المنتجات من أكثر من 2000 علامة تجارية عالمية وإقليمية و محلية. وتشمل الفئات الرئيسية المتاحة على المنصة:
– الإلكترونيات: تقدم استرا مجموعة واسعة من الأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون والكاميرات.
– الأجهزة المنزلية: توفر استرا مجموعة من الأجهزة المنزلية الأساسية والمتطورة، مثل الثلاجات والغسالات والطباخات.
– الموضة: تتيح استرا للعملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات والأحذية من العلامات التجارية العالمية والمحلية.
– مستحضرات التجميل: تقدم استرا مجموعة شاملة من مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية من العلامات التجارية الشهيرة.
– المنتجات الغذائية: توفر استرا مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية، بما في ذلك المواد الغذائية الطازجة والمجمدة والمعلبة.
التوصيل السريع والمجاني
تلتزم شركة عروض أسترا بتوفير تجربة توصيل سريعة ومريحة للعملاء. وتوفر المنصة خيارات توصيل متعددة، بما في ذلك التوصيل في اليوم نفسه والتوصيل القياسي والتوصيل المجدول. بالإضافة إلى ذلك، تقدم استرا خدمة التوصيل المجاني على جميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها مبلغًا معينًا.
خيارات الدفع الآمنة والمرنة
توفر استرا للعملاء مجموعة من خيارات الدفع الآمنة والمرنة، منها:
– الدفع عند الاستلام
– الدفع ببطاقات الائتمان والخصم
{
|}
– المحافظ الإلكترونية
– الدفع بالتقسيط
خدمة عملاء استثنائية
{
|}
تولي شركة عروض أسترا أهمية كبيرة لخدمة العملاء، وتقدم مجموعة من قنوات الدعم المتعددة، بما في ذلك:
– الدردشة الحية
– البريد الإلكتروني
– الخط الساخن
– مواقع التواصل الاجتماعي
ويسعى فريق خدمة العملاء في استرا إلى حل استفسارات العملاء وشكاويهم بسرعة وكفاءة.
العروض الترويجية والخصومات الحصرية
تقدم استرا مجموعة واسعة من العروض الترويجية والخصومات الحصرية للعملاء، بما في ذلك:
– كوبونات الخصم على الطلبات الأولى
– تخفيضات على المنتجات المحددة
{
|}
– عروض “اشتري واحدة واحصل على واحدة مجانًا”
– حملات المبيعات الموسمية
الالتزام بالاستدامة
تلتزم استرا بالممارسات التجارية المستدامة، وتتخذ خطوات لتقليل تأثير عملياتها على البيئة. وتشمل مبادرات الاستدامة لشركة استرا:
– التعبئة المستدامة
{
|}
– إعادة تدوير النفايات الإلكترونية
– دعم المبادرات البيئية المحلية
الخلاصة
أصبحت شركة عروض أسترا لاعباً رئيسيًا في قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية، والتوصيل السريع والمجاني، وخيارات الدفع الآمنة والمرنة، وخدمة العملاء الاستثنائية، تمكنت استرا من تكوين قاعدة عملاء واسعة. وإلى جانب العروض الترويجية والخصومات الحصرية وتركيزها على الاستدامة، تواصل استرا تعزيز مكانتها باعتبارها وجهة التسوق المفضلة للمتسوقين عبر الإنترنت في المنطقة.