كيف اراضي شخص زعلان

كيف أراضي شخصًا زعلانًا

من الصعب التعامل مع الأشخاص الذين يكونون منزعجين أو غاضبين. يمكن أن يفسدوا يومك ويجعلوا من الصعب عليك التركيز على المهمة التي بين يديك. إذا كنت تريد تهدئة شخص ما، فاتبع هذه النصائح:

1. خذه في الخارج

أول شيء يجب عليك فعله هو إخراج الشخص من البيئة التي تزعجه. إذا كان في المنزل، خذه في نزهة أو اصطحبه لتناول القهوة. إذا كان في العمل، اصطحبه لتناول الغداء أو اقترح عليه أخذ استراحة. بمجرد خروجه من البيئة التي تزعجه، سيكون أكثر هدوءًا واسترخاءً.

2. استمع إليه

بمجرد أن تهدأ، يمكنك البدء في الاستماع إليه. دع الشخص يعبر عن غضبه أو إحباطه. لا تحاول مقاطعته أو تقديم المشورة. فقط دعهم يتحدثون. بمجرد أن ينتهي من التحدث، خذه بالرأس وقل شيئًا مثل، “أنا أفهم سبب غضبك.”

3. كن متعاطفًا

حاول أن تضع نفسك مكان الشخص الآخر. فكر في الطريقة التي ستشعر بها إذا كنت في مثل موقفه. بمجرد أن تفهم وجهة نظره، يمكنك البدء في التعاطف معه. قل شيئًا كهذا، “أنا آسف لسماع أنك تمر بهذا.”

4. اعتذر إذا لزم الأمر

إذا كنت السبب في غضب الشخص، فاعتذر. لا تقلل من شأن مشاعره أو تجعله يشعر وكأن رد فعله مبالغ فيه. فقط اعترف بخطئك وقل شيئًا مثل، “أنا آسف لإزعاجك.”

5. قدم حلاً

بمجرد أن تهدأ الأمور، يمكنك البدء في مناقشة حل. إذا استطعت حل المشكلة التي تسببت في غضب الشخص، فافعل ذلك. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، ففكر في تقديم حل بديل.

6. أعطه الوقت

{|}

حتى لو اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت ليهدأ الشخص. أعطه مساحة ووقتًا لمعالجة مشاعره. لا تضغط عليه ليتسامح معك على الفور.

7. كن صبورًا

التعامل مع شخص غاضب يمكن أن يكون أمرًا صعبًا. قد تحتاج إلى الصبر والإصرار. لا تستسلم إذا لم تهدأ الأمور على الفور. فقط استمر في محاولة اتباع النصائح المذكورة أعلاه، وفي النهاية، سيهدأ الشخص ويسامحك.
{|}

الخاتمة

التعامل مع الأشخاص الذين يكونون منزعجين أو غاضبين يمكن أن يكون أمرًا صعبًا، ولكن باتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك تهدئتهم ومساعدتهم على الشعور بالتحسن. تذكر فقط أن تكون صبورًا ومتعاطفًا، وفي النهاية، سيهدأ الشخص ويسامحك.