كيفية التصرف عند التعرض للمكالمات المزعجة
تعد المكالمات المزعجة هاجساً يقلق الجميع، فهي لا تسبب الإزعاج فحسب، بل قد تكون أحياناً خطيرة، لذا كان لابد من اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها والحد منها، وفيما يلي سوف نوضح الخطوات التي يمكنك اتباعها للإبلاغ عن رقم مزعج لخدمة “كلنا أمن”:
تحديد الهوية
إن الخطوة الأولى للإبلاغ عن رقم مزعج هي تحديد هوية المتصل، وذلك من خلال حظر الرقم أو الاحتفاظ بسجل للمكالمات الواردة منه، كما يمكنك أيضاً استخدام تطبيقات التعرف على المتصل لمعرفة من يتصل بك.
{
|}
تجميع الأدلة
بعد تحديد هوية المتصل، تحتاج إلى تجميع الأدلة التي تثبت وجود مكالمات مزعجة، ويمكنك القيام بذلك من خلال الاحتفاظ بسجل للمكالمات الواردة والرسائل النصية ورسائل البريد الصوتي من المتصل، كما يمكنك أيضاً تسجيل المكالمات المزعجة إذا كان ذلك قانونياً في منطقتك.
الإبلاغ عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك الإبلاغ عن رقم مزعج من خلال الموقع الإلكتروني لخدمة “كلنا أمن”، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية، ثم اتباع التعليمات الواردة على الموقع، وتقديم المعلومات والوثائق اللازمة.
الإبلاغ عبر التطبيق
توفر خدمة “كلنا أمن” تطبيقاً يمكن تحميله على الهواتف الذكية، والذي يسمح لك بالإبلاغ عن الأرقام المزعجة بسهولة، ما عليك سوى تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الإبلاغ عن الرقم المزعج من خلال قسم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
{
|}
الإبلاغ عبر مركز الاتصال
يمكنك أيضاً الإبلاغ عن رقم مزعج من خلال مركز الاتصال التابع لخدمة “كلنا أمن”، ما عليك سوى الاتصال برقم 999 أو 997، والإبلاغ عن الرقم المزعج للموظف الذي سيجيب على المكالمة.
تدابير وقائية إضافية
بالإضافة إلى الإبلاغ عن الأرقام المزعجة، هناك بعض التدابير الوقائية الإضافية التي يمكنك اتخاذها لتقليل احتمالية تلقي مكالمات مزعجة، مثل استخدام تطبيقات حظر المكالمات، وتسجيل أرقامك في سجل “عدم الاتصال”، وإبلاغ شركات الهاتف المحمول الخاصة بك بالمكالمات المزعجة التي تتلقاها.
الخاتمة
إن المكالمات المزعجة مشكلة شائعة يمكن أن تكون مزعجة وخطيرة، لذا فمن المهم اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، ويمكنك القيام بذلك من خلال الإبلاغ عن الأرقام المزعجة لخدمة “كلنا أمن”، واتخاذ التدابير الوقائية الإضافية لتقليل احتمالية تلقي مكالمات مزعجة في المستقبل.
{
|}