إدارة الحجز طيران ناس
تقدم طيران ناس، إحدى شركات الطيران الرائدة منخفضة التكلفة في المملكة العربية السعودية، تجربة حجز سهلة ومريحة لعملائها. من خلال موقع الويب تطبيق الجوال، يمكن للعملاء إدارة حجوزاتهم بكل سهولة.
خطوات حجز تذكرة طيران ناس
1. قم بزيارة موقع طيران ناس أو قم بتنزيل تطبيق الجوال.
2. أدخل تفاصيل رحلتك، بما في ذلك المدن المغادرة والقادمة وتواريخ السفر.
3. حدد عدد الركاب وفئة السفر المطلوبة.
4. حدد الرحلة التي تناسبك من الخيارات المتوفرة.
5. أدخل تفاصيل المسافرين، بما في ذلك أسمائهم وأرقام هوياتهم.
6. اختر خيارات الأمتعة الإضافية أو الخدمات الأخرى التي قد تحتاجها.
7. قم بمراجعة تفاصيل الحجز قبل المتابعة إلى الدفع.
إدارة الحجز
بمجرد اكتمال الحجز، يمكن للعملاء إدارة حجوزاتهم من خلال موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال.
تغيير أو إلغاء الحجز
إذا احتجت إلى تغيير أو إلغاء حجزك، فيمكنك القيام بذلك من خلال قسم “إدارة الحجز” على موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال.
1. أدخل رقم الحجز واسم المسافر الرئيسي.
2. سترى تفاصيل حجزك.
3. حدد خيار “تغيير” أو “إلغاء” واتبع التعليمات.
4. يرجى ملاحظة أن رسوم التغيير أو الإلغاء قد تنطبق.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
يمكن للعملاء توفير الوقت في المطار من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت من خلال موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال.
1. أدخل رقم الحجز واسم المسافر الرئيسي.
2. حدد الرحلة التي تريد تسجيل الوصول إليها.
3. اتبع التعليمات لتسجيل الوصول واختيار مقعدك.
4. يمكنك طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة أو حفظها على هاتفك المحمول.
إضافة خدمات إضافية
يمكن للعملاء إضافة خدمات إضافية إلى حجزهم، مثل الأمتعة الإضافية أو اختيار المقعد.
1. انتقل إلى قسم “إدارة الحجز” على موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال.
2. أدخل رقم الحجز واسم المسافر الرئيسي.
3. حدد خيار “إضافة خدمات”.
4. اختر الخدمات التي تريد إضافتها واتبع التعليمات.
إدارة الملف الشخصي
يمكن للعملاء إنشاء ملف شخصي على موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال لتسهيل إدارة حجوزاتهم وبياناتهم الشخصية.
1. انتقل إلى قسم “حسابي” على موقع طيران ناس أو تطبيق الجوال.
2. انقر على خيار “إنشاء حساب”.
3. أدخل المعلومات المطلوبة وأكمل عملية التسجيل.
4. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك لإدارة حجوزاتك وبياناتك الشخصية بسهولة.
خدمة العملاء
يقدم طيران ناس خدمة عملاء شاملة لدعم عملائها.
1. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء طيران ناس على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
2. تتوفر خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
3. يمكنك أيضًا زيارة أقرب مكتب لطيران ناس للحصول على المساعدة.
خاتمة
تقدم طيران ناس تجربة إدارة حجز شاملة لعملائها. من خلال موقع الويب أو تطبيق الجوال، يمكن للعملاء حجز رحلاتهم وإدارتها بسهولة، بما في ذلك تغيير أو إلغاء الحجز وتسجيل الوصول عبر الإنترنت وإضافة خدمات إضافية. مع خدمة العملاء المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يضمن طيران ناس حصول عملائها على الدعم الذي يحتاجون إليه لإدارة حجوزاتهم بسلاسة.